售前 售后

                                                            如何联系 

  请进入我们的网站 www.xiangqingnong.com 在网站的右边不是你手拿鼠标的那边哦！ 在网站的那个边上有个企业在线的字样 您点开它就可以看到几个可以联系的旺旺窗口 你可以随便点哪个旺旺窗口都可以联系到我们！服务电话0512-52498449 手机：

                                                               如何下单

      一件代发或几十件的衣服 可以在网站直接拍下付款的 把您要的颜色和件数写在留言里 要是您颜色没有留言我们会按您拍下的那个图片的颜色发货  每件衣服的重量请看描述详情那里 运费请参照运费说明那里填写 不明白的请咨询我们客服 要是您要订购很多件衣服 由于留言数字有限制.请大家先把你选好的衣服放进购物车里一起拍下.在做好表格发过来.表中写明件数.颜色.尺码.特别说明一定要在表中留有你的订单编号和你的 联系方式..这样我们看过单以后可以通过你的 订单编号找到你.告诉你的单中是否有缺货.要是你们不把订单编号写在表格里我们看过单以后很有可能因为单多而找不到你.大家都浪费时间.还有麻烦大家一定要买衣服和聊天的请用一个号这样也便于我们联系.因为我们这里很忙.有时叫我们查一个单我们根据订单编号马上就找到你.如果你卖衣服和聊天是同一个号我们一点就联系上你了.但是很多次我们一点就是看你不在线 在回头找那个在线的 却是人海茫茫了.就看见好多窗口在抖动.我急你也急.还有麻烦大家不要一付款就不停抖动催促发货. 只要您已付款 我们会尽快帮您发货的  如果有缺货的我们也会第一时间和你们联系的  每天因为有缺货没有发的单我们都会在首页公布 麻烦大家留意哦！ 有的时候我们联系您旺旺您不在线 打电话给您不是停机 就是关机  真的很急人哦 特别是代理就更要注意这些问题了 旺旺联系你不在线 电话在不通 我们只有直接联系买家了.事后有的代理会说我一直都有在线的啊！ 搞了半天才知道你买衣服那个号不经常在线 在线的那个我们又不知道  请大家注意配合这些很小的问题哦!

                                      关于发货 快递  .查件   

发货 ：当您付款后.我们写单人员就把您的单写好并且把单号填上 您的单才会到发货部门那里.有的时候当您下单的时候 您的货还不缺 但是发到您的货时却缺货了 我们会及时跟您联系希望您尽快给我们答复是换其他的颜色或其他的款 还是退款 而不是一直问我们同一个问题：你们不是已经发货了吗？怎么又说没有发呢？你们是不是随便用一个假的单号在骗我们啊！我现在告诉您 那不是在发货 只是把单写好 填上单号而已 真正发货了 就是当天晚上首页公布因为缺货没有发走的单里没有你的那个单子 就说明你的单已经发走了 当然你的单必须是在下午5点以前下的  现在您明白了吗？

快递：  本公司主发圆通  圆通不到直接转ems   您一定要发其他快递也可以 请在留言里写清楚要哪家快递 但是要隔天发，邮资另定。）不建议您使用平邮。收货地址请一定要写的清楚 以免发错带来彼此不必要的麻烦.

查件： 浙江 上海 江苏 2天后没有收到件的请于我们联系 安徽 三东 北京 天津 河北 山西 河南 陕西 湖北 江西 湖南 福建3天不到请与我们联系！重庆 辽宁 吉林 黑龙江 四川 青海 海南 内蒙古 云南 贵州 广西 宁夏 甘肃 新疆 西藏 5天以后不到请与我们联系！在这个时间之前请不要叫我们查件 您也可以把单号输入以下网址直接查询：http://www.yooton.com/有问题件的 可以直接联系查件 在加好友时有个问题要回答 答案叫：宝马 把运单号发给她 她会尽快给你答复！

                                         关于退货容易争议的问题

一、尺寸问题：本店尺寸均是平铺测量衣服外围，尺寸仅供参考。每个人量法与量具不同，手工测量难免有误差（2cm左右属正常）， ，尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服，我们一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议，但我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重三围判断，决定权还在您自己，请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。因此，尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。

二 细微瑕疵：本店绝大多数商品坚持Zui高性价比原则，尽管发货前我们有严格衣检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着，而如果您因为这点要求退换货品，请自理往返邮费。细微瑕疵包括：线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；不影响穿着的微小污渍；布料里的细小黑丝 不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客请绕道，谢谢配合！

三、主观问题：面料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题，退换货时请顾客自理往返运费。

四、色差问题：不同的照相机及显示器都会出现程度不同的色差，我们一直在努力提高拍摄水平，但是电子商务很难保证完全一模一样，有点色差也是在所难免，我们不能保证每位买家的显示器不出现色差，对一点色差都不能容忍的买家请勿购买!

五、洗涤问题：洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的衣物下水若少有脱色，应该是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗，建议您加少量食盐洗涤，会有良好固色效果。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。

六、衣服味道：本厂衣服都是大批量出货，多数都是刚从流水线下来的Zui新鲜商品，极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装，导致不透气，而我们也一直又是原装入库，不象实体店会每件展示挂出来，所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的mm请自理往返邮费。冬季的针织、大衣类比较容易出现此问题，而这也是网络销售无法避免的，所以对此介意的顾客请慎拍！

                            发错货的问题

七.请亲在下单的时候一定把颜色和件数写清楚 不要下单的时候怕麻烦不写或者是说忘了  等收到货的时候发现颜色发错了 在来责怪我们说 ：（当时我不是跟你在旺旺里说的很清楚吗？怎么发错了啊！你们怎么这样不付责任。等等这样的话）因为我们这里每天要有好多订单发出去.聊天和写单的又不是同一个人. 人的记忆是有限的.只要当时少一疏忽 没有把你要的什么颜色和多少件数告诉写单的人  那么这个单就发错了.凡是没有留言的 我们一律按您拍下的颜色发货.这样的出错我们将不承担任何责任！希望大家注意这样的问题.以免一点小问题影响大家购物心情！谢谢配合！

以上几点发生退换货的均由买家承担运费哦！

                        接收货物

      请在收快递包裹时，当快递工作人员面打开包裹检查数量是否正确．物品是否被快递公司损坏，如发现数量不对或物品有严重质量问题等情况请当快递人员在的时候跟我们联系，签收后则表示数量无误。我们不再承认短缺。如果出现影响穿着的质量问题，请在收到货的当天（24小时内）拍摄照片与我们联系，超过24小时则表示默认为无质量问题

                                  退换问题

      与我们联系好确认退换货的买家，请在包裹内附上详情，（如购买日期，买家旺号，调换原因，订单编号 联系地址电话等）及时通知我们并提供运单号。本公司不接受到付，因顾客个人原因引起的退换货（如：尺寸不符 穿着不合适 不喜欢 说质量不好、档次低 线头 色差等原因）来回运费由买家负责。质量问题退换货运费由卖家负责。但是您必须垫付一下 待我们收到货确认是我们质量问题或发错货的我们会把邮费付给您的 退换的衣物必须保证全新，吊牌完整。穿过、下过水、、有气味（香水，烟酒等）、吊牌拆除等衣物是不能退换的。由于邮费到付会很贵所以邮费到付一律拒收！还有我们邮费承担的标准是：我们建议您用平邮寄给我们这样减轻我们的附加成本.因为我们都是低利润销售的.要是您非要用快递邮寄的话.我们只承担当初我们按什么样的标准收你多少就付给你多少.拒绝用一切借口加倍讨还邮费！我们的收费标准请参考运费说明那里.不知道运费说明在哪里的朋友 请您点开我们店铺里面的任何一件商品.向下拖 一直到这件商品图片的Zui下面有一个批发说明 在批发说明的下面 你就会看到那里有运费说明了 凡在本公司已购买产品即表示您已默认以上条款 （以上条款在和我国的相关法律 法规不相 抵触的情况下 应与法律具同等效力）

                                  Zui难回答的问题

    1：衣服质量怎么样？

      答：衣服的质量怎么样是需要您自己来评论的，我们是不好回答的哦！我们说得再好也没有说服力的，更何况好与不好是要看您把她跟什么样的东西比的 就像有人问你 你认为你漂亮吗？你应该怎么回答呢？ 当然您跟我比肯定是比我漂亮的 但是和别人比就不一定了 这个是一样的道理啊！ 但是我们商品如果售出后反应不好会及时下架，每个人对质量的标准要求不一，他们的评论自然就不一样.但是我希望大家要求高质量的时候也考虑一下价格，请不要以专柜高标准来衡量我们的产品.  我只能说我们的产品性价比很高.不是说我们的产品好过所有产品 毕竟一分价钱一分货这个道理是永远存在的

              衣服厚吗？

     其实这个问题和上面的衣服质量怎么样道理是差不多的. 的方法就是我们可以提供衣服的重量 让您去估计衣服的厚度（衣服的重量在描述详情里就有哦！）其他的我们还没有想出更好的方法.如果您有什么好的建议请给我们留言.谢谢！